众所周知，门锁是个很特殊的商品，低频购买高频使用，对品质要求非常高。门锁只要一出毛病就没小事，可能会引起用户进不了门或出不了门，出现这样的情况任谁都受不了。智能锁还算是新鲜事物，对技术安全性和性能稳定性提出了更高的要求。两三百元的智能锁?你敢买吗?相信很多人都会摇头。但就有那么一些人，没有基本的底线和操守，推出很低价低质的智能锁，其实这样的产品并没多少市场，购买者寥寥。如下图所示，价格是不能再低了，但基本也没什么人购买，消费者的眼睛是雪亮的。虽然消费者不怎么买账，卖不出去，但其破坏力却是巨大的，扰乱市场，坑害行业，最终这些没底线的商家也是搬起石头砸了自己的脚。

  智能门锁的口碑是三分靠质量、七分靠服务，由于安装和售后问题造成的二次、三次上门比例大概在15%左右。而且锁是进家门的关口，进不了屋或者出不了门消费者是零容忍，这在某种程度上预示着对售后的要求非常高。服务与售后占据了智能锁经营非常大的成本，在其他有些行业，这些都可忽略不计，可见智能锁行业的特殊性。

  所以，试想，形如上图如此低廉的价格，企业要运营成本还要挣点利润，除去给安装师傅的费用之外，刨除到达全国各地的物流费用，企业还能有多少利润用于后期售后服务以及用于升级换代的研发费用，这是用脚指头都想得出的事情。为了获取企业生存的利润，那只有在智能锁的原材料--安防系统线路主板以及零配件上“下功夫”了。产品的质量不过硬，又因为利润微乎其微导致售后服务无法及时到位，最终损害的终究是用户的利益。锁是刚需品，但智能锁目前还不算刚需，对于正在培育智能锁成为刚需的市场，这样伤害消费者的感情，到头来，只会让市场更举步维艰，普及率更加遥遥无期。

  曾经号称智能锁互联网品牌的“掌门之星”便是前车之鉴。它以低价格策略迅速占领市场，但微薄的利润不足以支撑安装与售后，从而陷入恶性循环，最终被淘汰出局。崩塌前还曝出拖欠100多万的安装费用。低价走量的做法，很难实现由量变到质变。毕竟智能锁作为一个重安装、重售后的行业，没有利润或者只有微利是很难将服务做好的，这不是长远之计。

  一位资深的业内人士曾经说过，智能锁是一个“长周期、长链条、重研发”的行业，企业要确保高品质、高安全系数和创新时尚的产品使用户得到满足和市场的需求，而这些都需要企业能够静下心，耐得住寂寞，慢慢沉淀、长时间发展。令人欣慰的是，还是有一些智能锁厂家不被眼前的乱象所影响，坚持产品与服务，这将是智能锁市场的希望所在。而八佰智能锁业，正是这样一家企业。

  八佰智能锁业专注智能锁产业已经15年，是国内第一把家用智能锁的缔造者，并且是身份证开锁技术、3D人脸识别、远程视频云锁的开创者，一度引领了国内智能锁的发展趋势，在行业内具有举足轻重的地位。八佰智能锁能取得这些成绩和行业地位，靠的是什么?靠的就是八佰人的苦练内功、夯实基础、死掐细节、严苛品质。前文已经说过，智能锁企业若无法在品质与服务上狠下功夫，难有长久之势。八佰锁业从客户的真实需求角度布局产品线，想用户之所想，制作实用好用耐用的产品，严抓实干，不搞噱头。同时在“安全性”“稳定性”等智能锁痛点狠下功夫，以其完全解决问题。而在服务方面，八佰锁业正在升级全国安装团队与售后团队，将咨询、送货、安装、退换货与维修打造成一个闭环，从而快速响应。

  据业内分析报告说明，智能锁行业未来将被如下四类企业占据：一、始终专注于智能锁研发和生产的头部企业。要成为真正的头部企业，产品研制、品牌营销、渠道建设各方面都要投入巨额资金。二、做OEM、ODM的企业。有的企业只善于做生产，品牌和渠道做不好，所以只好选择给别人做代工。三、跨界巨头也会占有一定的市场占有率。家电、安防、互联网、手机等各行业巨头都在布局智能家居，而智能锁是其中必不可少的一环。四、小而精的企业。这类企业不一定有太大的影响力，但是在某一领域有一定的话语权。投机取巧，只顾眼前利益的终将被市场所淘汰，而诸如八佰等一步一个脚印、真抓实干的企业，究竟会达到什么高度，我们不妨拭目以待。