为方便管理，有关部门给公租房换上智能锁。费电源于住户更换的电池质量问题

  操作简单、解锁方便、不用携带钥匙……智能锁的诸多优点，赢得不少市民青睐。11月22日，家住黄岩区嘉乐苑小区的部分居民反映，小区已集体更换智能锁，可隔一小段时间，电池就没电了，人多次被关在门外。

  在实地走访中，记者看出多数住户对智能锁持欢迎态度。而对于部分居民提出的“费电”问题，黄岩区住房和城乡建设局表示“症结”主要在于住户更换的电池质量不行，建议购买正规生产厂家生产的合格电池。

  小区居民王先生称，嘉乐苑小区属于公租房，去年，住建部门要求小区统一更换智能锁。“更换后，我家智能锁每隔20天左右，就没电了，只能找物业更换电池。我被关在门外很多次了，有家不能回，想想就恼火。”

  无独有偶，市民陈先生也有类似经历。“我家智能锁两三个月就没电了，物业可以上门无偿更换，但电池要收费，所以我一般都是自己买五号电池，再让他们帮忙更换。”

  除了电池问题外，密码开锁形式也引发居民热议。“我们住户能够最终靠指纹、刷身份证的形式进入房间，但密码解锁仅限物业使用。这就等于物业可以自由出入我们家，存在一定安全风险隐患。”

  11月22日，记者来到嘉乐苑小区，在实地走访中，发现多数居民对安装智能锁持欢迎的态度。

  “传统门锁的钥匙携带不便，还容易丢。更换智能锁后，直接指纹开锁方便很多。”

  “快没电的时候，智能锁会发出声音提醒，只是声音有些低，但仔细听还是能听到的。智能锁换电池也很简单，我看物业更换过一次就学会了，现在都是备好五号电池自己更换，换一次可以用一年左右。”

  小区为何统一更换智能锁？记者正常采访了黄岩区住房和城乡建设局相关负责人郭黎。据介绍，黄岩区是全省公租房“一件事”项目数字化改革试点，共有公租房两三千套，嘉乐苑小区就是这里面之一。去年，通过公开招投标等程序，部门为所有公租房换上智能锁。

  郭黎解释道，在公租房更换智能锁后，有十来户向他们反映过“费电”问题。“接到反映后，我们马上联系厂家上门检查维修，智能门锁质量是没问题的，主要是更换的电池质量原因。我们提议住户购买正规生产厂家生产的合格电池。也有一些老年住户反映不会更换电池，我们和物业协商，为住户提供免费更换服务。”

  至于使用密码开门的问题，郭黎进说，公租房存在租户流动性大、管理复杂、房屋空置、闲置、非法转租等问题，公租房更换的智能锁属于定制款，门锁会上传关于房子是不是居住等数据。而如果住户知道密码，有极大几率会出现转租等情况，所以没办法让住户使用密码开锁。