1月14日，天猫真正开始启动黄扶手计划3.0守“忘”行动，联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会和凯迪仕、小米、德力西、VOC等13家爱心品牌，2025年向社会送出1万个刷脸识别或静脉识别智能锁，让老人进家门更方便。

  目前，黄扶手计划首批智能锁已在淘宝APP上线点搜索“黄扶手计划”，即可1元限量申领。

  2024年12月30日，国务院发布《关于深化养老服务改革发展的意见》指出，要巩固居家养老基础作用，完善老年人床边、身边可感可及的养老服务政策措施。

  “黄扶手计划守‘忘’行动，通过向有健忘症状的老年人捐赠智能锁产品，让老年人更轻松地进出家门，避免因忘记带钥匙而带来的不便和安全风险隐患，是对居家环境适老化改造的一次有益的实践。”中国老龄协会副会长王绍忠表示，未来希望各方一起在社区机构中结合先进的互联网、人工智能、生物识别等新技术，为老龄事业的高水平质量的发展注入新的动力，为构建老年友好型社会贡献力量。

  三年来，黄扶手计划让更多人关注到老年人的居家安全，也让更多品牌和公司参与到适老产业的升级推动中。2022年，黄扶手计划启动，关注“老人跌倒”，天猫联合品牌向社会送出5万个适老黄扶手，让更多老人有所扶；2023年，黄扶手计划2.0关注“空巢老人孤独”，联合品牌送出2万个智能看护摄像头，让“观”爱实时在线。

  关注适老化改造，天猫已经行动起来。“近年智能锁品牌开始关注更细分的老年人需求，针对老年人记不住密码、指纹易磨损等问题，推出了支持刷脸识别或静脉识别的新一代智能锁，更适老。”天猫家享生活总经理恩重在发布会现场表示，健忘之外，还有非常多老龄问题是需要被关注、被解决。淘宝天猫将持续基于老人居家生活的实际的需求，推进适老产业基建和供给的完善，加快适老产业的多样化、规模化、标准化。

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